복지NOW 사용설명서

복지NOW는 어떤 곳인가요

흩어진 복지를 한곳에 모았습니다

정부 부처와 전국 시·군·구가 운영하는 복지 5,200여 건, 장애인 편의시설 18만여 곳을 한 화면에서 찾아볼 수 있습니다.

공공데이터포털이 공개한 자료를 그대로 가져와 매일 새로 받아옵니다. 어려운 안내문은 쉬운 말로 풀고, 중요한 숫자에는 색을 칠하고, 마감이 가까우면 먼저 알려 드립니다.

신청은 이곳에서 하지 않습니다. 복지NOW는 찾아 주는 곳이고, 신청은 복지로나 주민센터에서 합니다. 각 복지마다 신청하는 곳으로 바로 가는 버튼이 있습니다.

시작하기

이럴 때는 이렇게

지금 상황에 맞는 곳에서 시작하시면 됩니다.

이름을 이미 알고 계시다면 맨 위 검색창에 바로 적으세요. 청년 월세 기초연금처럼 두세 글자만 넣어도 찾아 줍니다.

눈이 불편하실 때

화면을 편하게 보는 방법

화면 오른쪽 위에 있는 버튼들입니다. 휴대폰에서는 ☰를 누르면 언어와 형광펜이 그 안에 있습니다.

형광펜 색이 뜻하는 것

• 금액
• 자격 조건
• 기간·마감
• 주의

초록은 얼마를 받는지, 파랑은 누가 받을 수 있는지, 보라는 언제까지인지, 빨강은 안 되는 경우나 꼭 챙겨야 할 것을 뜻합니다.

이 설명서에도 같은 색을 칠해 두었습니다. 읽으시면서 색에 익숙해지시면, 사이트에서 복지 안내문을 보실 때 훨씬 편하십니다.

어려운 낱말에 붙은 물음표

소득인정액처럼 물음표가 붙은 낱말은 손가락으로 누르거나 마우스를 올리면 쉬운 설명이 나옵니다. 소득인정액, 차상위, 직역연금처럼 안내문에 자주 나오는 행정 용어 48개를 풀어 두었습니다.

소리로 듣기

복지 하나를 열면 본문 읽어주기 버튼이 있습니다. 누르면 내용을 소리로 읽어 드립니다. 멈추려면 한 번 더 누르세요.

기능별 사용법 · 1

맞춤 복지 찾기

무엇을 찾아야 할지 모르실 때 가장 먼저 해 보시면 좋습니다.

1. 위쪽 메뉴에서 맞춤 찾기를 누릅니다.
2. 나이를 적습니다. 예를 들어 29. 나이로 받을 수 있는 복지가 자동으로 정해집니다. 건너뛰어도 됩니다.
3. 사시는 지역을 고릅니다. 시·도를 고르면 시·군·구가 나옵니다. 우리 동네 복지까지 함께 찾아 줍니다.
4. 가구 유형을 고릅니다. 한부모, 장애인, 저소득, 다자녀처럼 해당되는 것을 모두 고르시면 됩니다.
5. 관심 주제를 고릅니다. 주거, 일자리, 건강, 돌봄 같은 것입니다.
6. 결과가 나옵니다. 나에게 맞을 가능성이 높은 순서로 정리되고, 카드 아래 ✓ 표시가 왜 추천했는지 이유입니다.

적어 넣은 나이와 지역은 이 컴퓨터(또는 휴대폰) 안에만 저장됩니다. 서버로 보내지 않습니다.

기능별 사용법 · 2

복지 탐색

조건을 하나씩 정해 가며 전체 목록을 훑어보는 화면입니다.

• 검색창에 낱말을 적습니다. 정확한 이름이 아니어도 비슷한 것을 찾아 줍니다.
• 왼쪽 필터에서 거주 지역, 생애주기, 가구유형, 관심주제, 소관 부처를 고릅니다. 휴대폰에서는 필터 버튼을 먼저 누르세요.
• 온라인 신청 가능만을 켜면 주민센터에 가지 않고 인터넷으로 신청할 수 있는 것만 남습니다.
• 마감된 서비스 제외를 켜면 접수가 끝난 복지를 숨깁니다.
• 위쪽 전체 / 중앙부처 / 지자체 탭으로 나라에서 하는 복지와 우리 지역 복지를 나눠 볼 수 있습니다.
• 오른쪽 정렬에서 인기순, 최신순, 가나다순을 고릅니다.
• 목록 아래 더 보기를 누르면 24건씩 더 나옵니다.

기능별 사용법 · 3

복지 하나를 자세히 보기

가장 중요한 화면입니다. 위에서부터 순서대로 보시면 됩니다.

맨 위 — 지금 신청할 수 있는지

제목 아래 표시를 먼저 보세요. 접수 중 · D-12는 12일 뒤에 마감된다는 뜻이고, 상시 접수는 아무 때나 신청할 수 있다는 뜻입니다. 마감됨이면 올해 접수는 끝났지만 내년에 다시 열릴 수 있으니 문의처에 확인해 보세요.

한눈에 핵심 정보

긴 안내문을 읽기 전에, 나이·소득 기준·받는 금액을 한 문장으로 정리해 드립니다.

소득 계산기에 우리 집 소득을 저장해 두셨다면, 여기에 해당 가능 또는 기준 초과가 바로 표시됩니다.

본문 — 지원 대상, 선정 기준, 지원 내용, 신청 방법

원래 안내문을 읽기 쉽게 다시 정리한 부분입니다. 줄이 붙어 있던 글을 문단으로 나누고, 중요한 곳에 색을 칠했습니다.

신청 준비 체크리스트

준비물을 하나씩 눌러 표시해 두는 목록입니다. 나중에 다시 들어와도 표시가 남아 있습니다. 전부 채우면 신청하러 가는 버튼이 나타납니다.

아래쪽 버튼들

• 저장하기 — 저장함에 담아 둡니다. 마감 알림도 이 목록을 기준으로 옵니다.
• 공유 — 가족에게 카카오톡이나 문자로 보낼 수 있는 링크를 만듭니다.
• 인쇄 — 종이로 뽑습니다. 주민센터에 가져가시면 편합니다.
• 휴대폰에서는 화면 맨 아래에 전화 복지로 신청·상세 버튼이 항상 붙어 있습니다.

기능별 사용법 · 4

저장함과 마감 알림

관심 있는 복지를 모아 두고 마감을 놓치지 않는 곳입니다.

• 목록이나 상세 화면에서 책갈피 모양을 누르면 저장됩니다.
• 저장함에서 신청 마감 캘린더로 어느 것이 언제 끝나는지 한눈에 봅니다.
• 마감 알림 받기를 누르면 마감 30일 안쪽인 복지를 하루 한 번 알려 줍니다. 브라우저가 묻는 창에서 허용을 눌러 주세요.
• 내 캘린더에 추가 (.ics)는 휴대폰이나 컴퓨터 달력에 마감일을 넣어 줍니다.
• 비교하기로 최대 세 개를 나란히 놓고 대상·금액·신청 방법을 견줄 수 있습니다.

저장 목록은 이 기기의 브라우저에만 있습니다. 다른 기기에서는 보이지 않고, 브라우저 기록을 지우면 함께 지워집니다.

기능별 사용법 · 5

소득 기준 계산기

"중위소득 50% 이하"가 우리 집에 해당하는지 알려 드립니다.

1. 가구원 수를 고릅니다. 주민등록표에 함께 올라 있고 생계를 같이하는 가족 수입니다.
2. 가구 월소득을 세금 떼기 전 금액으로 적습니다. 일해서 버는 돈, 사업 소득, 연금이나 수당을 모두 더한 한 달 금액입니다.
3. 우리 집이 기준 중위소득의 몇 퍼센트인지, 생계·의료·주거·교육급여 같은 기준선에 해당하는지 바로 나옵니다.

참고용 계산입니다. 실제 심사는 집·자동차 같은 재산을 소득으로 바꿔 더한 소득인정액으로 판정하므로 결과가 다를 수 있습니다.

기능별 사용법 · 6

장애인 편의시설 찾기

가려는 곳에 승강기나 장애인화장실이 있는지 미리 확인하는 화면입니다.

• 시·도와 시설 유형(병원, 주민센터, 도서관, 공원 등)을 고르거나, 시설 이름·도로명을 적어 찾습니다.
• 결과를 누르면 지도에 위치가 표시되고, 그 시설이 가진 편의시설을 보여 줍니다.
• 주출입구 접근로, 높이 차이 제거, 장애인용 승강기, 장애인화장실, 전용주차구역 등 8가지 항목을 확인할 수 있습니다.
• 내 주소를 넣으면 가까운 순으로 정렬해 줍니다.

전체 흐름

찾기부터 신청까지

복지NOW에서 두 단계, 실제 신청은 복지로나 주민센터에서 합니다.

1. 찾기 맞춤 찾기나 탐색으로 후보를 고르고 저장합니다.
2. 확인 핵심 정보로 자격을 보고, 애매하면 문의처로 전화합니다.
3. 준비 체크리스트로 서류를 챙기고 서식을 내려받습니다.
4. 신청 복지로 버튼으로 이동하거나 주민센터에 갑니다.

자주 묻는 질문

궁금하실 만한 것

마지막으로

꼭 알아두실 점